El pasado martes, Jordi Bufí publicaba un post titulado “5 cosas que deberías saber antes de comenzar tu proyecto… (… si tienes un perfil técnico)” en el que apunta algunas cuestiones que deberían tener en cuenta los profesionales de perfiles técnicos, ya tengan proyecto propio o no.  Y, por otro lado, creo que el tema se merece un contrapunto para los perfiles no-técnicos:

1. Necesitas técnicos.

Sí, es de perogrullo. Aunque el proyecto sea sencillo, no intentes hacerlo tú mismo. No funcionará. O peor, parecerá que funciona. Esto de la web requiere conocimientos y (muy importante) experiencia. El buen ritmo de desarrollo y el obviar errores comunes son los primeros premios que obtendrás, pero no los únicos. Ah, en mi humilde opinión,  no vale con contratar los servicios de una empresa competente. Eso es válido para servicios no críticos, para aplicaciones, para sitios web corporativos… pero no para la creación de un servicio online. Necesitas al menos un técnico en el equipo, alguien cercano con capacidad de análisis, de previsión y de identificación de riesgos y oportunidades.

2. Necesitas comprender la técnica.

Que no seas técnico no te libra de conocerla y comprenderla (a cierto nivel) para entender sus capacidades y sus limitaciones. Es más, debería apasionarte. Al fin y al cabo, internet es un medio con ciclos de cambio muy cortos, con nuevas posibilidades cada mes. Estudia todos los días. Investiga proyectos, ya sean de tu sector o no; selecciona dos o tres blogs o noticieros de perfil técnico. Mantente al tanto de cómo explotan otros la tecnología. Posiblemente encuentres ideas, recursos o técnicas aplicables a tu proyecto cada dos por tres.

3. Necesitas comprender a los técnicos.

Si comprendes cómo afrontan su trabajo, qué necesitan para poder desarrollar una idea, cuáles son las limitaciones a las que se enfrentan… podrás dialogar con ellos. Y el diálogo (otra perogrullada) es imprescindible. Un técnico necesita detalle, porque después querremos que las herramienta que desarrolla sean precisas. Necesita orden, porque es precisamente lo que le pedimos. Necesita tiempo, porque transformar conceptos en procesos, presentaciones, funciones y bases de datos es… laborioso. Piensa en los buenos técnicos como en orfebres.

Por otra parte… sólo si los comprendes podrás poner objeciones a ciertos ‘noes’. Y los habrá, seguro. Bien porque lo que pides sea realmente imposible, bien porque suponga un reto nuevo, un rato (ejem) de i+d, una forma nueva de hacer las cosas. Esto va en relación directa con el punto 2.

4. Necesitas comunicarte y transmitir las componentes no técnicas del proyecto.

Creo que hay tres niveles diferentes a la hora de presentar una idea a un equipo técnico:

a) La presentación general, en la que hay que explicar qué es lo que se quiere coseguir y cómo se pretende lograrlo. Explicar el negocio, el impacto del desarrollo en el mismo, las implicaciones de cada parte. Que los técnicos comprendan para qué se quiere utilizar lo que se les está pidiendo, de qué depende y por qué se está planteando así. Posiblemente, mejoren la idea.

b) Los detalles de la operativa, qué hay que tener en cuenta, cómo, hasta qué nivel… en fin, la ‘chicha’.

c) Las posiblidades adicionales o los extras, deseables o futuribles, como se prefiera. Lo que significa que hay que acotar las peticiones, pero indicando por dónde nos gustaría que fuesen los tiros en fases posteriores de desarrollo.